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Radar da Transparência

Prefeitura Municipal de Colatina

Travessa Avelino Guerra, 111 - Sagrado Coração de Jesus - Colatina/ES CEP: 29.707-850

Telefone: (27) 3177-7000

Serviço de Atendimento ao Contribuinte 08h às 17h

  1. Início
  2. Ouvidoria

Fale com a Câmara

Fale com a Prefeitura sobre qualquer serviço municipal e acompanhe a resposta pelo número de protocolo.

Resposta em até 30 dias, prorrogáveis uma vez por igual período (Lei nº 13.460/2017).

O que você quer fazer?

Para manifestação online, clique no botão "Cadastrar manifestação" e, caso opte por se identificar, insira os seus dados e a manifestação nos campos exigidos. Um protocolo será gerado para acompanhamento. Caso opte pelo anonimato, insira apenas os dados da manifestação.

Registrar manifestação

Já tem um protocolo?

É o número que aparece na tela de confirmação e no comprovante do registro.

Como funciona

  1. Você registra

    Pela internet, a qualquer hora, ou presencialmente. Pode se identificar, pedir sigilo ou ficar anônimo.

  2. Recebe o protocolo

    Guarde o número: é com ele que você acompanha tudo por esta página.

  3. A secretaria analisa

    A Ouvidoria encaminha ao setor responsável e cobra a resposta.

  4. Você recebe a resposta

    Em até 30 dias. Se não ficar satisfeito, pode pedir revisão.

Sobre a Ouvidoria

A principal função do Fale com a Câmara é fomentar um canal direto de comunicação entre as administrações públicas e os cidadãos. O Canal é indispensável para que a Câmara viabilize o relacionamento democrático com a sociedade, além de ser um instrumento fundamental para garantir transparência aos órgãos públicos. Entendendo a importância da ferramenta na transparência da administração e prezando pelo bom relacionamento com os cidadãos esta Casa de Leis disponibiliza aqui todas as ferramentas necessárias para o seu pleno funcionamento.

O serviço desempenhará o papel de mediadora entre o Legislativo Municipal e os cidadãos. Os manifestantes poderão relatar as necessidades da cidade, fazer denúncias, reclamações, solicitações de informações, dar opiniões e fazer sugestões sobre qualquer assunto relacionado à cidade.Pela página da ouvidoria, qualquer pessoa, identificada ou não, poderá enviar manifestações à Câmara Municipal de Governador Valadares. 

Para gerar ainda mais transparência e aumentar o controle social sobre as manifestações enviadas, o cidadão que se identificar receberá, após efetuar o chamado, o número de protocolo para consultar, quando quiser, o andamento da manifestação. Além disso, relatórios e gráficos, apresentando o fluxo de atendimento, estão disponibilizados nesta página, agrupando todos os serviços do Fale com a Câmara em um só local para facilitar o controle social. Todos os recursos necessários para abertura, acompanhamento e fiscalização dos atendimentos realizados estão disponíveis aqui.

Caso necessário, entre em contato conosco. Estamos à disposição para mais esclarecimentos sobre a utilização do serviço. Bem-vindo ao Fale com a Câmara!

Atendimento presencial

Para realizar uma manifestação presencialmente, basta se dirigir à sede da Prefeitura Municipal, onde um atendente capacitado estará apto a abrir a manifestação. Confira abaixo o endereço completo da Ouvidoria Municipal:

Local
Câmara Municipal de Governador Valadares
Endereço
Rua Marechal Floriano, 905 - Centro, Governador Valadares - MG , Brasil, 35010141 Ver no mapa (abre em nova aba)
Horário
Segunda à Sexta - 12:00 às 18:00
Telefone
(33) 32722486

Precisa de ajuda?

  • A informação que você precisa pode estar listada na Página de Perguntas Frequentes (abre em nova aba)

Transparência da Ouvidoria

Números das manifestações registradas, consolidados automaticamente.

Manifestações por período